Politique de confidentialité
Cette page détaille les traitements de données personnelles effectués par EOS.
Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous remplissez un formulaire sur le site EOS (formulaire de contact et questionnaire projet) : nom, prénom, adresse email, téléphone (si fourni), description du projet, réponses au questionnaire, ainsi que toute information transmise volontairement. Ces données sont strictement nécessaires pour comprendre votre demande, échanger avec vous et établir un devis ou une proposition de prestation.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (article 6-1.a RGPD) et sur notre intérêt légitime à proposer un devis (article 6-1.f).
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre à votre demande de contact ;
- analyser vos besoins et cadrer votre projet ;
- établir une proposition commerciale ou un devis ;
- assurer le suivi des échanges liés à votre projet.
Durée de conservation
Les données issues des formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en écrivant à contact@eos-dw.fr.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à EOS. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers. Elles peuvent être traitées ponctuellement par des prestataires techniques (hébergement, messagerie) strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Sécurité des données
EOS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. L'accès aux données est limité aux seules personnes habilitées.
Cookies & mesure d’audience
Nous n’activons les cookies analytiques (Matomo auto-hébergé) qu’après votre accord depuis la bannière CNIL. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien “Gérer les cookies” présent en pied de page.
Hébergement
Les données sont hébergées en France par OVH. Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact@eos-dw.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Modification de la politique de confidentialité
EOS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.